Архив рубрики «Защита прав потребителя»

Незаконные комиссии по кредитам

комиссии по кредитамНаверное, все из нас видят по телевизору рекламы о кредитах, но ведь на самом деле реклама не раскрывает суть банковской программы, но, увы, не каждый это понимает. Сегодня поговорим о такой неприятной вещи как дополнительные и незаконные комиссии по кредитам, которые иногда возникают.

Бесспорно, каждый банковский сотрудник доброжелательно общается с потенциальными клиентами, но данное отношение работника банка не нужно путать с чем — то откровенным.

Прочитать всю запись »

Штраф по закону о защите прав потребителей не всегда может быть взыскан

Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что если суд удовлетворяет исковые требования потребителя, то с продавца, исполнителя и других лиц, предусмотренных действующим законодательством, взыскивается штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, которую присудил суд в пользу потребителя.

Прочитать всю запись »

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РФ ОТ 28.06.2012 N 17

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РФ ОТ 28.06.2012 N 17
«О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости Юридического блога.

Сегодня вашему вниманию предоставляется обзор Постановления Пленума Верховного суда РФ о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.

Рассматриваемое Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 (далее — Постановление N 17) можно характеризовать как комплексный документ, который касается множества вопросов, возникающих при рассмотрении судами общей юрисдикции гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.

В качестве косвенного подтверждения этому можно отметить, что Постановлением N 17признано утратившим силу Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (далее — Постановление N 7), а также ряд других постановлений Пленума ВС РФ (утративших силу в некоторых случаях целиком, а иногда — в отдельных частях).

Следует отметить, что положения, закрепленные в Постановлении N 17, во многом изменяют практику судов общей юрисдикции, в том числе Верховного Суда РФ.

С официальным текстом данного Постановления вы можете ознакомиться вот по этой ссылке : ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РФ ОТ 28.06.2012 N 17
«О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Если вам необходима юридическая консультация , вы можете задать свой вопрос в разделе «online консультация».

Всего Вам хорошего.

Прочитать всю запись »

а какие случаи распространяется законодательство о защите прав потребителей

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости Юридического блога.

Сегодня вашему вниманию предоставляется обзор судебной практики Верховного суда РФ по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

Верховным судом установлено, что:

  • Действие законодательства о защите прав потребителей распространяется на правоотношения сторон договора об оказании гражданам туристских услуг (Определение № 51-В11-3);
  • Правовые последствия нарушения договора об оказании посреднических услуг, хотя и не содержащего условия о стоимости таких услуг, регулируются законодательством о защите прав потребителей (Определение № 35-В11-6);
  • Действия ресурсоснабжающей организации по прекращению поставки ресурсов организациям-потребителям, к сетям которых подключены абоненты, своевременно оплачивающие использованные топливно-энергетические ресурсы, при отсутствии соглашения о подаче топливно-энергетических ресурсов таким абонентам, в том числе гражданам-потребителям, являются незаконными (Определение № 86-Впр11-6);
Прочитать всю запись »

Расширен перечень технически сложных товаров

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 расширен перечень технически сложных товаров

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 утратил силу Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Данный перечень был утвержден Постановлением № 575 от 13.05.1997 г.

Ранее в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков входили:

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы


Теперь, с вступлением в силу Постановления № 924 данный перечень будет расширен, а именно в него будет входить:

Прочитать всю запись »

Юридическая консультация online
Подписка на блог
Подписка по RSS

Подписка по Email

Введите адрес Email: